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憑借一筆貸款，夏朝嘉開始了自己真正意義上的第一次創(chuàng)業(yè)——西城區(qū)包裝印刷廠應(yīng)運而生。但錢只能解決硬件，管理、技術(shù)、人才、文化等更重要的“軟實力”又如何打造？這其實也是貫穿了禾嘉此后四十年發(fā)展的核心問題。而在80年代初，30出頭的夏廠長卻已經(jīng)初步摸索出了自己的解決之道，并因此當選成為“全國首屆十大青年企業(yè)家”。
經(jīng)營策略上，夏朝嘉首先用32個字為印刷廠定下了一根“定海神針”：產(chǎn)品質(zhì)量高于大廠、產(chǎn)品價格低于大廠、生產(chǎn)周期短于大廠、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)于大廠。很快，夏朝嘉就用實際行動向整個市場展示了西城區(qū)包裝印刷廠是如何去落實這32個字的。
1981年底，阿壩制藥廠急需印刷一批5萬張鹿茸精標簽。由于印量小、利潤低，時任制藥廠供銷科長吳啟育跑遍了成都市的幾大國營印刷廠，都沒人肯接招。眼看最后的期限要到了，苦惱萬分的他四處轉(zhuǎn)悠，看見府河邊“西城區(qū)包裝印刷廠”的招牌，便抱著試一試的心態(tài)走進了廠子。在一番商談后，雙方達成一致，阿壩制藥廠的5萬張標簽交給西城區(qū)包裝印刷廠印刷，印刷費2500元。
別看印刷費只有大廠們都看不上的2500元，這筆訂單其實是西城區(qū)包裝印刷廠的第一筆訂單。全廠上下都非常重視，從原材料購買到印刷中的每一個細節(jié)，夏朝嘉都是親力親為。貨品如期交付，所有人都充滿期待欣喜地等待第一筆回款入賬。
成都精印包裝廠車間一角
誰知，夏朝嘉盼來的不是匯款，卻是一個意料外的電話。阿壩制藥廠來電稱：“貴廠的印刷質(zhì)量存在問題，5萬張藥品標簽均有四微米的超差。本欲退貨，但考慮到貴廠系小廠，不能消化退貨損失，所以貨還是用了，但必須降價。”實際上，在當時4微米的誤差是屬于正常誤差范圍內(nèi)的，客戶此舉顯然是意在殺價。
怎么辦？據(jù)理力爭還是忍氣吞聲？夏朝嘉的做法再一次震驚了所有人。他給阿壩制藥廠發(fā)了一封電報，聲明如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題，請對方把貨退回來，這批標簽不能使用，即使燒成灰也要寄回來，印刷廠將無條件重新再印一批。如果藥廠就這樣使用了這批標簽，他將到法院去起訴。
“產(chǎn)品質(zhì)量高于大廠、產(chǎn)品價格低于大廠、生產(chǎn)周期短于大廠、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)于大廠，是我們的32字方針，我們不能因為眼前的這一單業(yè)務(wù)就背棄了自己的承諾！”夏朝嘉對廠里的員工說。
夏朝嘉此舉震驚的不止是員工，阿壩制藥廠的廠長也被驚呆了。他親自前往成都，要拜訪這個不同尋常的街道小廠和負責人。而在與夏朝嘉進行了一次面對面的長談之后，他被夏朝嘉的心氣和才能深深折服，最終第二年全廠40多萬元的業(yè)務(wù)全部交給了西城區(qū)包裝印刷廠。
印刷廠逐步走上正軌，生意一天比一天紅火，隨之而來對人力的需求也越來越高。此時的印刷廠已經(jīng)初具規(guī)模，想要招攬一些外部人才并不難。但是夏朝嘉卻首先把機會留給了街道企業(yè)職工子弟。
夏朝嘉定下的招工條件第一條就是，父母必須是街道企業(yè)職工，試用期滿10天就可以去成都軍區(qū)印刷廠接受培訓(xùn)。“我是街道企業(yè)出來的人，天然對街道有感情。而且我認為街道子弟天生就能與我們的企業(yè)互相認同。”夏朝嘉說。
值得注意的是，夏朝嘉很早就已經(jīng)有了強烈的設(shè)計意識。他親自去參加了包裝印刷協(xié)會下的設(shè)計委員會，專門去調(diào)查設(shè)計師們的苦衷。最后，夏朝嘉寫出了一篇名為《論包裝印刷與設(shè)計的關(guān)系》，開宗明義表明好的包裝來源于好的設(shè)計，好的設(shè)計可以彌補印刷包裝工藝的不足，可以推動包裝印刷工業(yè)發(fā)展。
這篇論文發(fā)布之后立即在委員會內(nèi)部引起了轟動，設(shè)計師們?nèi)w起立為夏朝嘉鼓掌，因為這之前從來沒有哪一個印刷廠的廠長會將設(shè)計師們擺在如此重要的位置。
產(chǎn)品多次榮獲省內(nèi)大獎
由此，設(shè)計人才紛至沓來，小小的西城區(qū)包裝印刷廠云集了當時四川全省最頂 尖的設(shè)計師。這其中就包括著名畫家、現(xiàn)四川中國畫研究院常務(wù)副院長、資深設(shè)計師汪曉靈，老四川熟悉的成都煙廠“五牛”香煙、成都菊樂公司的“甜菊糖”包裝就都出自于汪曉靈之手，由西城區(qū)包裝印刷廠印制。
挖掘人才，更重要的是要留住人才。用什么去留住人才呢？夏朝嘉認為，除了一份不菲的收入之外，更重要的是給予每一位貢獻者尊嚴。
正是在這一想法的驅(qū)動下，夏朝嘉又做了一件讓員工們聞所未聞卻感念至今的事。1983年，經(jīng)過合并成都市建設(shè)工具廠、成都市西城區(qū)紙箱加工廠、西城區(qū)彩色紙廠、西城區(qū)塑料廠后，企業(yè)陡然增加了300多位臨近退休年齡的老員工。成都市西城區(qū)包裝印刷廠先后合并四家工廠，圖為四家工廠的四位老廠長。
四家工廠的老廠長
在那個溫暖的冬天，改名后的成都精印包裝廠在大門口拉上了紅布，扎上了紅花。人們臨時用紙箱做底，紙板當桌面擺起了近40桌酒席。在這場酒席上，夏朝嘉為300多位街道企業(yè)退休員工按國企員工級別辦理了退休，頒發(fā)了當時只有國企退休員工才能擁有的退休證，按照全民職工退休制度給300多名街道職工辦理退休。
按國企待遇辦理退休
胡顯清就是當時拿到退休證的老員工之一。“當時只有國企員工才能辦理退休拿退休工資，我們只是街道企業(yè)的員工，能辦理退休真是做夢也沒有想過的事。我永遠記得拿到退休證時的樣子，那種發(fā)自內(nèi)心的高興講也講不出。直到今天我們遇見都還要互相問問是不是知道夏廠長的近況，他是不是還好？”她說。
從對外到對內(nèi)，夏朝嘉都已經(jīng)展現(xiàn)出了一位追求卓越的企業(yè)家所應(yīng)有的高遠理想、戰(zhàn)略洞見、開拓創(chuàng)新、和責任擔當。這也引發(fā)了社會媒體的關(guān)注。
1984年，改革開放已經(jīng)到了一個新的階段，全國各地涌現(xiàn)出了一批年輕優(yōu)秀的企業(yè)家。中國青年雜志社看到了這一潮流，決定聯(lián)合共青團中央宣傳部、中央電視臺和中國企業(yè)管理協(xié)會的廠長經(jīng)理研究會，共同舉辦了首屆“全國優(yōu)秀青年廠長（經(jīng)理）評選活動”。夏朝嘉則以32字經(jīng)營方針和全民所有制待遇退休管理從候選者中脫穎而出，當選“全國首屆十大青年企業(yè)家”，并光榮地加入中國共產(chǎn)黨。夏朝嘉從百名優(yōu)秀廠長（經(jīng)理）評選中脫穎而出，被評為“全國首屆十大青年企業(yè)家”。
首屆十大青年企業(yè)家
原中國青年雜志社編輯劉百汶，在首屆“全國優(yōu)秀青年廠長（經(jīng)理）評選活動”中作為活動專員，到成都對夏朝嘉的事跡進行了專門的甄別和座談交流。劉百汶說：“企業(yè)家掙錢是天經(jīng)地義的事，但是在掙錢的同時還能顧及到職工的退休待遇，這種對員工的尊重是很難得的，也是一般企業(yè)家做不到的，這是他能夠進入十佳的非常重要的因素。”
